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专业咨询诊断让顾客信心倍增

2014-04-18 16:57:39   来源:新加坡纹绣艺术学院

  顾客选择美容院消费,很大的程度上由于美容师的准确判断说出了顾客内心的真正需求,让顾客在与美容师的交谈中不断增加了顾客对美容院的

  顾客选择美容院消费,很大的程度上由于美容师的准确判断说出了顾客内心的真正需求,让顾客在与美容师的交谈中不断增加了顾客对美容院的信心,毫不犹豫地选择美容院消费。

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  当顾客进门咨询的时候,美容师应热情邀请顾客进美容院交流,结合自己的实际经验,帮助顾客检查分析实际情况,并给予最专业的建议。为了让话题顺利开展,轻易打开顾客心扉,挖掘顾客内心最真的需求,可以从饮食、起居、日常护理等等聊起,并在聊天过程中给予专业性建议。

  在交谈的过程中可以添加一些专业的理论基础,增加顾客对你的专业产生信任,同时向顾客介绍一些日常生活中的一些保养细节,必须真诚且有道理,让顾客放心地把自己追求的美丽事业交给你。在向顾客介绍您建议的美容项目和产品是,要清楚表达该项目(产品)可带来的美丽效果,并且做好适当的客户资料收集。

  真是因为相信才会选择。每一个爱美者选择你的美容院都是因为来源于信任你的专业技术和服务,为美容院长期发展打算,美容师要做的就是给予专业的服务和精湛的技术,让顾客带着满意和笑容离开美容院,这才是美容院长期的生存之道。

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