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如何建立新客户对美容院的信任

2014-04-10 13:34:16   来源:新加坡纹绣艺术学院

  一个美容院是否专业是否值得顾客的信任,这是消费者关注的问题。信任是消费者的前提,那么怎么建立顾客的信任度,这又是美容院经营者们

  一个美容院是否专业是否值得顾客的信任,这是消费者关注的问题。信任是消费者的前提,那么怎么建立顾客的信任度,这又是美容院经营者们应该关注的问题了。

纹绣培训_如何建立新客户对美容院的信任

  规范的美容院会在接待新客户的时候进行皮肤等等一系列的测试,然后用专业的美容知识为客户解决疑难问题。一般进店的客户会首先观察一下美容院室内的环境设备等等因素。下面罗列了一些美容院需具备的事项:

  一、营业执照、卫生许可证、物价局发的物价表、医疗机构执业许可证,是否俱全?是否是在审核的有效期内。

  二、应具备的卫生消毒设施,是否健全

  美容院是美容项目的“公共”服务场所,所使用的毛巾、海棉扑(洗脸用的)、纹眉(眼线)针、床罩、化妆品卫生环境都须具备一定的水准,美容院早、晚要用紫外线灭菌消毒。避免交叉感染。

  三、美容师是否优秀

  美容师应该是具有正规的美容师国家专业证等级资格证书(职业资格证书),不论年龄大小,都需要有不同等级的美容资格证书(初、中、高级)且从业美容师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(国家有令:从7月1日起,须持证上岗,否则无资格从业),否则,可进行投诉。

  上面三点为客户从第一印象最直接感受到美容院是否安全值得信赖。营业执照等等这是为了证明本美容院是正规机构,可以放心选择;卫生消毒设施齐全,是让消费者安心享受美容项目;美容师的职业证书,是为了让消费者对本美容院的美容技术放心。安定消费者不安情绪,获得信任才是形成整个美容交易的好开始!

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