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七大贴心服务,轻松留住美容顾客

2014-04-08 18:23:19   来源:新加坡纹绣艺术学院

  专业的美容知识,精湛的美容技术,如果仅仅单凭这两个条件就想满足美容顾客们的需求,那就太天真了。留住顾客不花点心思怎么成呢?下面

  专业的美容知识,精湛的美容技术,如果仅仅单凭这两个条件就想满足美容顾客们的需求,那就太天真了。留住顾客不花点心思怎么成呢?下面给大家介绍七大贴心服务,希望在美容院留住顾客的难题上有帮助。

纹绣培训_七大贴心服务,轻松留住美容顾客

  1、第一印象。美容院应该布置地温馨并且舒适,并且应该独具特色,才能达到吸引顾客眼球,同时美容师要保持服装上的整洁,留下第一美好印象。

  2、顾客进门咨询的时候,说明第一点你已经做得到位可。这时应该热情主动上千,问候,保持低姿态,利用专业礼仪和专业术语,面带微笑引客人入内。举止大方得体。

  3、注意培养美容师的观察力,对不同类型和姿态的顾客进行分门别类,了解顾客内心深处最真的需求和心理。

  4、结合自身的经验和专业知识对顾客惊醒美容测验,介绍最实用的产品和项目。

  5、向客人介绍你给她建议的产品及美容护理方法,并说明能达到的效果,征求她们的意见

  6、当顾客接受你的服务时,帮顾客放置好随身物品,让顾客可以放心的享受你的美容服务。

  7、当顾客躺在美容院床上的时候,调节好灯光亮度,音乐等等,使客户全身心放松的情况下再开始。

  贴心的服务才能真正让顾客感受到美容院的专业和高品质的服务,这样才能产生强大的依赖,那么再次消费还难吗?

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