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美容院避免“温柔暴力”

2014-03-28 11:54:24   来源:新加坡纹绣艺术学院

  温柔暴力,在美容院经营中很容易不小心就闯进这样的一个误区。最终让消费者对美容院产生厌倦,掉头就走。怎样才算美容院的温柔暴力呢?

  “温柔暴力”,在美容院经营中很容易不小心就闯进这样的一个误区。最终让消费者对美容院产生厌倦,掉头就走。怎样才算美容院的“温柔暴力”呢?下面我们一起来总结总结。

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  “死缠烂打”式的服务。很多美容师在消费者进入美容院的时候就不停地向消费者推荐办美容卡等等,最终让消费者对美容师产生一种恐惧感。在此要向美容师们提示一句,如果消费者本身有这种需求,财力上也能达到,即便没有这种“死缠烂打”式的服务,消费者也一定会自愿的去选择。

  “为你好”的催促美容。消费者在美容院办了优惠卡过后,经常都会遇到这样的情况,不管你在休息还是工作中,又到了做护理的时间,办美容卡是想在美丽的同时得到身心的放松,这样的美容院,每次去都胆战心惊心烦意乱,试问还能不终止办卡吗?

  美容院最求的是经济利益,但如果仅仅追求眼前的经济利益,把精力和目光只是放在顾客的钱包上,而不是着眼于服务质量和水平的提高,消费者自然就失去了去消费的热情和意义,对长远的美容院利益绝无好处。美容院在提供高品质服务和精湛技术时,切忌使用“温柔暴力”,经济利益我们要向更远的方向看,“温柔暴力”只会断了客源,发展只会难上加难!

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