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美容院留客新技巧

2014-03-26 14:58:28   来源:新加坡纹绣艺术学院

  如何留住客户,这是美容院老板们时刻在想的问题。如果你暂时没有更好的留客方法,不妨可以尝试一下美容一条龙,可能会带来不一样的效果

  如何留住客户,这是美容院老板们时刻在想的问题。如果你暂时没有更好的留客方法,不妨可以尝试一下美容一条龙,可能会带来不一样的效果喔。

纹绣培训_美容院留客新技巧

  顾客进门消费的第一印象很重要,所以美容院布置力求温馨、摆设舒适并有特色,物品摆放必须整齐清洁,美容师服装统一,颜色与美容院的装修相协调。顾客进门后,主动热情上前问候,用专业礼仪和专业术语微笑迎接客人入内,给顾客一种有修养、有气质、专业水准高的感觉。善于运用自己的观察能力,通过观察各类外形和姿态的顾客进行分类了解需求和心理。结合自己的实际经验,帮助顾客检查并分析皮肤情况,填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。不单是从理论上科学地分析,还要涉及到日常生活中的一些细节,就她所需要实施的治疗、相关的饮食保养、平时的护理等提出建议。要说得真诚而有理,让她能放心地把皮肤"交"给你。结合自己的实际经验,帮助顾客检查并分析皮肤情况,填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。不单是从理论上科学地分析,还要涉及到日常生活中的一些细节,就她所需要实施的治疗、相关的饮食保养、平时的护理等提出建议。要说得真诚而有理,让她能放心地把皮肤"交"给你。

  留住客户应该着重其中的技巧,把握好以顾客交往的“度”,用人格魅力去吸引她,用最精湛的技术和最专业的服务留住她。

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