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售前奉承,不如售后服务贴心

2014-03-18 13:46:00   来源:新加坡纹绣艺术学院

  美容师在销售时,赞美顾客时首要。通过赞美而使话题得到无穷的延伸,促成最终的销售。在此过程,对顾客的奉承也是不得已的。美容师们,

  美容师在销售时,赞美顾客时首要。通过赞美而使话题得到无穷的延伸,促成最终的销售。在此过程,对顾客的奉承也是不得已的。美容师们,有没有想过,一味的奉承会不会让顾客感受到虚假而不真实呢?与其在售前不停地对顾客奉承,还不如在售后做好贴心的服务对于顾客来说才是享受到最高品质的服务,决定顾客是否会进行二次消费。

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  注重售后服务,相信很多美容院都认可。顾客愿意到你的美容院消费,是因为你的信誉,产品,服务特色打动了他。在美容行业竞争日益激励的情况下,经营好美容院,专业的售后服务必不可少。产品的质量、顾客定期效果沟通,顾客的抱怨等,把售后的事情一一与顾客做好沟通,随时了解顾客的美容需求并且满足,才是美容院不停盈利的有效方法。

  从售前,售中,售后,把每一个步骤都做得仔仔细细,给予顾客最贴心的照顾,相信一定可以打动到顾客的心,再次消费,三次消费,甚至在顾客的朋友圈中挖掘更多的潜在顾客。与其在售前不停地奉承顾客,不如用你最专业服务,最精湛的技术,售后给予最贴心的服务去征服他。

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