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美容院如何维护核心客户

2014-03-09 15:51:08   来源:新加坡纹绣艺术学院

  核心客户,是美容院的主要盈利来源。维护核心客户是关键。怎样维护这些核心客户,增加他们对美容院的忠诚度呢?下面罗列了几点,希望对

  核心客户,是美容院的主要盈利来源。维护核心客户是关键。怎样维护这些核心客户,增加他们对美容院的忠诚度呢?下面罗列了几点,希望对美容院的经营者们有很大的帮助。

纹绣培训_美容院如何维护核心客户

  1、感情投入。想得到别人对你的重视,那就应该重视别人先。供求不仅是商品上的交易,感情才是最大的互换载体。在顾客上投入感情,真诚地与顾客交往,给予顾客心态上的支持,温暖的呵护,这是留住顾客也是维护核心顾客的最佳方法。一句煽情的话,极大的可能让顾客对美容院瞬间产生好感。

  2、文化维护。美容院在日常的经营就会自动形成属于自己美容院的专属文化。良好的文化运作理念是核心顾客在精神上有所感动。除此之外,文化要有一定的科学性,可以尝试举办心理咨询栏目,让顾客不仅得到面子身体上的美丽维护,更重要的是在心理上得到一定的维护。这种维护需要的就是“文化”。

  3、激励维护:美容院有一支激情快乐的队伍,充满快乐的气氛让顾客在接受美容的时候同样也会被快乐感染。在消费中感受着快乐是一种心灵上的与众不同的享受。在日常的活动中,我们不妨可以在节假日给予核心动物一些礼品,不一定要贵重,但一定要有美容院独特的特色,适用,这才是顾客最想要的。

  核心客户,与其说维护还不如说把客户当成自己的朋友相处,朋友是人一生中珍贵的财富,这份财富对于美容院来说将是无比珍贵,巨大的财富。

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