从美容师服务态度可以看出管理_新加坡纹绣艺术学院,纹绣师进修基地
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从美容师服务态度可以看出管理

2014-01-16 16:51:58   来源:新加坡纹绣艺术学院

  俗话说得好:顾客就是上帝,所以美容师必须要真诚热心的对待顾客,不要对顾客嗤之以鼻,这样会大大减少顾客进店的次数。那美容师要具体

  俗话说得好:“顾客就是上帝”,所以美容师必须要真诚热心的对待顾客,不要对顾客嗤之以鼻,这样会大大减少顾客进店的次数。那美容师要具体怎么做才能服务到位呢? 从基本的顾客进店开始,美容师要面带微笑,欢迎顾客的到来,同时热心的把顾客引进到会客厅,给她们一杯美容茶,接着美容师可以坐下来和顾客唠叨一些家常,这样让顾客不会感觉到寂寞。在护理期间,美容师要认真仔细做好每一项皮肤按摩工作,并细心询问顾客:力道否合适,或者哪里不舒服这些关心的话语;还有的顾客会在护理期间与美容师聊天,这时美容师可不要只顾聊天忘记护理了。护理完,顾客结完帐,美容师可不能就直接不理顾客了,这时我们还得适当表达一些感谢之意,间接宣传我们的下一季促销,欢迎顾客到时的光临,最后送顾客出门,这就是我们美容师整个的服务细节了。

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