学会制定长远的视野及目标_新加坡纹绣艺术学院,纹绣师进修基地
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学会制定长远的视野及目标

2014-01-15 17:39:11   来源:新加坡纹绣艺术学院

  成功的美容院经营者拥有宏观长远的视野,并且能将之转变成目标。他们会设计一种浅显的行动计划,以求达到这些目标,并且对计划的实施充

  成功的美容院经营者拥有宏观长远的视野,并且能将之转变成目标。他们会设计一种浅显的行动计划,以求达到这些目标,并且对计划的实施充满信心。他们也会借助于一切可以利用的资源,如获取加盟化妆品公司的赞助、稳定顾客的支持等,并且努力创设良好的院文化,让每个员工都清晰目标,觉得有“奔头”,紧紧拧成一股绳,“团结一切力量”使美容院的营业额不断突破。 四、美容院经营者必须了解客户的需求 在了解顾客需求的过种中,很多美容院员工都犯了一个大忌,就是不停的说,不停的问客户,结果呢,霹雳啪拉说了一大通,还是不清楚客户的一个需求点。所有在了解客户的需求中,一定要学会聆听,少说多听。学会聆听,一方面体现了美容院服务的专业性以及对客户的尊重,另一方面,让客户说的越多,她的服务需求就越明显。
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