专业技术和优质服务美容院的根本_新加坡纹绣艺术学院,纹绣师进修基地
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专业技术和优质服务美容院的根本

2014-01-04 16:30:03   来源:新加坡纹绣艺术学院

  如果说,美容院的专业技术和优质服务是盈利的根本,那么,美容院的店面形象、店内形象和人员素质则是招徕顾客进门的保证。也就是说,美...

  如果说,美容院的专业技术和优质服务是盈利的根本,那么,美容院的店面形象、店内形象和人员素质则是招徕顾客进门的保证。也就是说,美容院经营气氛的好坏,会对顾客来美容院消费产生很大的影响。美容院经营气氛的构成主要包括可以下三方面:店面形象、店内形象、人员素质。

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  店面形象包括招牌、色彩、装潢、风格、卫生环境、台阶阶数、交通便利性、橱窗、海报等、美容行业与一般的服务是有区别的,美容院的装修应营造温馨,整洁,舒适,具有现代感的氛围。 店内形象包括接待台、信息处、收银处、美容室、经理室、洗手间、调配间、楼梯等区域规划灯光,尤其是局部灯光,地面,墙壁,入门处、家具、设备、产品、洗手间;另外包括店内色彩,播放音乐等。美容院的布局必须给顾客一种现代感,必须让顾客感觉到独创的个性和表现性;店内装饰风格和色彩也必须要适合周围顾客的消费层次。美容院要为顾客提供亲切周到的技术服务,以可靠的技术,友善的态度,专业化的建议吸引顾客。人员素质包括服务人员的着装、礼仪、表情、化妆、个人卫生、技术、美容知识、接待技巧、沟通技巧、销售技巧等,美容院要想生意兴隆,必须使顾客愿意来做美容。美容院为顾客提供的技术与服务都是依靠员工来完成的。因此应将各个工作场所设计合理完善,让各个部门的工作人员都有能充分发挥个人特长,使顾客得到最满意的服务。一个生意兴隆,顾客盈门的美容院,必须将以上因素综合考虑,互相结合,产生互动效应,才能营造良好的营业气氛。在纹绣学海中,只有不断提升自身的技术造诣才能留住顾客,才能维持到自己的纹绣名气。亚洲纹绣网无论从专业纹绣知识还是营销美容都欢迎大家来咨询,详细可以致电:4008844558 、38865793 QQ群:124360891

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