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如何让初来的顾客回头

2013-12-27 16:30:07   来源:新加坡纹绣艺术学院

  每当有顾客走进自己的店面前,首要还得让门店具备能挑逗人双眼和勾起人的好奇心等等能力,当然客户还会去留意观察店面服务设施及美容院...
  每当有顾客走进自己的店面前,首要还得让门店具备能挑逗人双眼和勾起人的好奇心等等能力,当然客户还会去留意观察店面服务设施及美容院的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美容院之后,你是否能留住她,那就得看你的具体表现了。
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  一般情况下人总会让善意的人所打动,由于笑是很难被拒绝的,哪怕是冬日的冷雪也会被这样简单的微笑而自觉地选择融化。在人们的内心深处,常会有一个冰冷的角落,随时在寻求给予自己温暖、关怀和庇护的人。笑容便是医治这种心态的良药,是美容师成功留住顾客的第一步。培养自己的观察能力,以便迅速对顾客有一个大致判断 一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等“蛛丝马迹”,往往很容易就能透露给美容师一些信息,比如:服装品味高雅、服饰搭配适宜的人,可能对美容产品的品质和美容院的服务质量颇为讲究,而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣,这种人属于理智型的消费者;一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣;一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人,一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时,你还须用专业的眼光,对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解,以利于你决定下一步应该向她介绍何类美容项目和产品。在永无此境的纹绣学海中,纹绣师作为美丽的创造者和改编者,必须不停地打造更高的纹绣造诣才能留得住自己的客户,才能维持好自己在纹绣界的名声。想更好地提升自己能力可以致电:4008844558 、38865793 QQ群:124360891

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